大眾網記者 田甜 棗莊報道

　　16日，加強預防協商調解機制建設構建勞動人事爭議多元化解新格局新聞發布會在棗莊會展中心舉行。記者從發布會上了解到，今年以來，棗莊市人社局積極聯合團市委建立青年仲裁員志愿服務工作機制，先后開展各類聯系活動50余次，解決難題80余個。

　　市勞動人事爭議仲裁院院長祁方軍介紹說，今年以來，棗莊市人社局積極聯合團市委建立青年仲裁員志愿服務工作機制，充分發揮調解仲裁在維護就業穩定、優化營商環境、維護勞動關系和諧中的獨特作用，常態化開展“送法進企業”送法進工地””送法進校園”等聯系服務活動，指導企業依法規范用工、建立健全協商調解工作機制、加強勞動爭議源頭預防和前端化解，促進了全市勞動關系和諧穩定。今年以來，先后開展各類聯系活動50余次，解決難題80余個。

　　堅持與打造黨建品牌相結合，組建志愿服務工作“主力軍”。將青年仲裁員志愿服務活動與“暖心仲裁”黨建品牌相結合，成立了由市人力資源社會保障局、團市委分管領導任組長，市仲裁院、團市委有關業務負責同志組成的棗莊市青年仲裁員志愿服務聯合工作組，負責志愿服務工作的組織管理和統籌協調。從全市擇優選派了21名專職青年仲裁員骨干，聯合團市委組建了“暖心仲裁·志愿青春”青年仲裁員志愿服務隊，建立了青年仲裁員志愿者名冊，為全市210余家企業提供全方位的服務，并根據人員變化情況，及時對志愿者名冊進行更新調整。根據工作發展的需要，積極吸納兼職仲裁員、優秀調解員、法官、律師及法律專家學者等人員不斷壯大青年仲裁員志愿服務隊伍。在高新區興仁街道光明社區設立全市首家勞動人事爭議調解工作站，作為黨員仲裁員服務社區的聯系點。聯合舜天律師事務所，定期到社區開展“送法進社區法律咨詢”服務活動。該項目被市委組織部評為全市社區共建好項目。

　　堅持與實施“聽竹”工程相結合，引導企業協商調解“風向標”。將開展青年仲裁員聯系服務企業活動與實施勞動人事爭議“聽竹”工程相結合，圍繞貫徹落實國家、省、市關于進一步加強協商調解工作的部署要求，青年仲裁員志愿者以推進實施“聽竹”工程為引領，以打造“棗協商”“棗調解”品牌為目標，積極引導企業和勞動者“有爭議先協商調解”的意識。今年以來，先后開展了仲裁員聯系企業走進棗莊高新區、滕州市、市中區、嶧城區和棗礦物流園新就業形態等專場聯系服務活動，集中向聯系企業宣講勞動保障法律法規和協商調解理念，指導所聯系的企業按照“聽竹”工程的標準和規范，夯實基層基礎，著力加強企業內部協商調解制度機制和能力建設，引導企業將爭議化解在企業內部、消滅在萌芽狀態，實現“小事不出車間、大事不出公司”。

　　堅持與普法釋法相結合，探索聯系服務“新舉措”。主動“走出去”聯系服務。每名志愿者每季度選擇3家以上聯系企業開展實地指導服務，與企業和勞動者面對面互動交流，幫助梳理解決勞動用工管理中存在的問題。與勞動監察和建筑主管部門聯合開展“護薪農民工·仲裁工地行”等活動，組織青年仲裁員深入工地現場，宣傳勞動保障法律法規，及時發現欠薪隱患。今年以來全市組織進工地30余次，發放宣傳材料1萬余份。針對問題，靶向施策，為用工企業和勞動者提供法律法規政策咨詢及解決方案。推行流動仲裁庭服務，根據需要，實行送“庭”上門服務，上門把脈問診，為企業提供調解仲裁服務。今年以來，先后流動開庭10余次。開門“請進來”聯系服務。舉辦政府開放日活動，邀請聯系企業走進仲裁機構，了解勞動爭議處理流程，旁聽案件庭審過程，以案釋法，達到“辦理一案、警示一片”的預防效果。今年以來，舉辦庭審觀摩7 次，80余家企業和50余名職工代表參加。開展“一攬子”“菜單式”“點單式”聯系服務。根據企業用工方面存在的共性風險隱患，面向全市各類用工主體舉辦了四期送法入企云講堂。把握三八國際婦女節、五一國際勞動節等關鍵時間節點，組織仲裁員深入企業進行普法宣傳，與企業聯合開展主題黨日活動等，向企業發放《致新開辦企業的一封信》《規范企業用工的15條建議》《仲裁建議書》等，提升了企業規范用工水平。

　　堅持與就業幫扶相結合，打造高質量充分就業“助推器”。探索開展“仲裁維權+就業幫扶”服務模式，延伸服務觸角，在大中專畢業生開啟求職之旅之際，積極幫助他們提高勞動保障法律意識，預防就業風險，防范就業陷阱，助力畢業生走好就業第一步。舉辦仲裁員“送法進校園”活動，走進棗莊職業學院、臺兒莊區職業中專等院校向面臨就業的大中專畢業生開展“就業指導與陷阱防范”等方面宣講，在大中專就業招聘會上設立勞動保障法律咨詢攤位，實現仲裁維權與就業幫扶的深度融合。通過與公共就業服務機構的合作，實現仲裁與就業兩項民生制度的優勢互補，讓有就業需求的仲裁當事人合法權益得到維護，就業需求得到滿足。在勞動維權綜合受理平臺窗口擺放“春風卡”，將全年招聘會排擋表印制在春風卡上，同時擺放職業指導（介紹）臺賬，為前來咨詢的勞動者提供就業援助和指導。對于符合領取失業保險待遇的勞動者，指導填寫失業保險待遇申領表。

　　下一步，市人社局將結合優化營商環境助企暖企“百日攻堅”行動和“聽竹”工程的深入實施，充分發揮仲裁員在聯系服務企業中“聯絡員”“指導員”“調解員”“宣講員”“調研員”的“五員”職責，進一步創新活動形式，強化推進措施，不斷總結活動中好經驗好做法，推動活動走深走實，全力打造“暖心仲裁”品牌，為助力本市實現“強工興產，轉型突圍”目標、推動全市經濟社會高質量發展做出積極的貢獻！